Informace

Vážení zákazníci, nákupní systém je velmi jednoduchý a intuitivní. Přesto přikládáme návod, kdybyste si nebyli čímkoliv 100% jistí.

Zboží, které si zákazník objedná prostřednictvím e-shopu, je vysoké kvality (1. jakost) a se zobrazeným zbožím je v maximální možné shodě (může dojít ke drobnému zkreslení různou světelnou intenzitou apod.)

Všechny ceny jsou konečné. V detailu produktu je uvedena případná sleva. Nejsme plátci DPH. Od každého produktu je v nabídce vždy jen 1 kus!

Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko Objednávka. V prvním kroce si můžete vybrat způsob doručení a způsob platby. Po přepočítání objednávky následuje krok druhý, kde zadáte adresu, na kterou bude zboží doručeno. V uvedeném formuláře vyplňte prosím Vaše jméno, adresu, e-mail nebo telefon. Prosíme Vás o poskytnutí co nejvíce informací, abychom Vás mohli v případě problému kontaktovat. Pokud se odesláním objednávky chcete zároveň registrovat, vyplňte do formuláře i Vámi zvolené uživatelské jméno a heslo. Poskytnuté údaje jsou uchovávány v zašifrovaném tvaru a není možné je žádným dostupným prostředkem dešifrovat. Vaše osobní údaje jsou tak v bezpečí.
Po úspěšném dokončení Vašeho nákupu Vám bude do 15-ti minut doručen e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila. Pošleme vám potvrzující e-mail a do 48 hodin vám zašleme objednané zboží.  V případě, že bude nutná delší doba k doručení, budeme Vás neprodleně kontaktovat a dohodneme s Vámi přesný termín a podmínky dodání zboží.

Na našich webových stránkách se nemusíte registrovat, pokud nechcete. Vaše údaje, které poskytnete při vyplňování objednávky neposkytujeme třetím osobám ani nepoužíváme k jiným účelům. Doporučujeme se zaregistrovat, kvůli možnosti sledování zpracování Vaší objednávky a možnosti sledovat historii starších objednávek.

Dobírka - zákazník uhradí za dodané zboží poštovnímu doručovateli nebo na poště při přejímání zaslaného balíčku
Platba předem - zákazník hradí dle výzvy k platbě prostřednictvím bankovního převodu.
 

Cena zboží > 2000,- Kč - Doprava je zdarma, dobírka 40,-Kč
Cena zboží < 2000,- Kč při platbě na dobírku, Doprava 90,-Kč + dobírka 40,-Kč
Cena zboží < 2000,- Kč při platbě předem, Doprava 90,- Kč (zboží expedujeme až po přijetí platby)

 

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožníme zákazníkovi během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí zákazník odeslat doporučeně na adresu našeho sídla, kompletní, nepoškozené a v limitu 14 dnů.

Pravidla reklamací:

• Zboží nelze vracet na dobírku - jakékoliv takto vrácené zboží nebudeme přijímat.
• Vracené zboží však musí být v zcela původním stavu (neprané a nežehlené) a označeno původní identifikační etiketou s kódem zboží.
• Zákazník je povinen nás před zasláním zboží na naši adresu (Podzámčí 606, Tovačov, 751 01) na tuto skutečnost předem písemně e-mailem upozornit a musí definovat, které konkrétní zboží bude vracet - jakékoliv neoznámené zásilky nebudeme přijímat
• Zákazník je nám rovněž povinen sdělit následné finanční vypořádání:
  • pokud si zákazník bude přát vrátit peníze za reklamované zboží na účet, přiloží k zásilce číslo bankovního účtu. Následně nejpozději do 10 dnů převedeme finanční částku na uvedený účet. Vracíme vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné.
  • pokud si zákazník bude vybírat další zboží nebo má rozpracovanou rezervaci, řešíme finanční vypořádání zápočtem - finanční částka za vrácené zboží bude využita jako sleva z rozpracované rezervace
• Vyhrazujeme si možnost ukončit se zákazníkem obchodní vztahy a v budoucnu zákazníka neobsluhovat (po předchozím upozornění) v případě, že vyhodnotíme jednání zákazníka při nákupech a reklamacích jako spekulativní
• V souladu se zákonem nelze uplatňovat reklamace na použité zboží po uplynutí 14-ti denní lhůty na vrácení zboží
• V souladu se zákonem neposkytujeme záruku na použité zboží
• Náklady spojené s reklamací vždy hradí zákazník